Entscheiden Sie selbst wo Sie zukünftig bestellen möchten! Günstige Preise. falsche Anrede in der Antwort-Mail), wiederholtem Abfragen vorhandener Daten, irreführenden Rückfragen usw.. Seit dem Rücktrittsantrag allerdings kamen hinzu: tagelanges Schweigen, Nichtreagieren auf E-Mails und telefonische Nachfragen, falsche Behauptungen (angebliche erfolglose Anrufe bei mir). Aber... da kann ja der Shop nichts dafür, wenn alle so verrückt auf die Sachen sind :). Seit 8 Wochen erwarte ich auf meine "reparierte" Grafikkarte (trotz das bei Abgabe war deutlich gesagt "maximal 6 Wochen). Meine Erfahrung: auf den ersten Blick: gute Preise, dann jedoch keine Lieferung unter fadenscheinigen Vorwänden. dem Paketservice übergeben wurde. Auch bei Fehler und Probleme solle ich mich bloß nicht an die Filiale wenden . Ratschlag von Acer Techniker war nicht korrekt , da kein USB Stick , der nicht bootfähig ist , kann nicht für die Installation gebraucht werden . Der eine Garantiefall den ich hatte wurde schnell abgewickelt, bei der einen kostenpflichtigen Reparatur wurde telefonisch freundlich Hilfestellung gegeben. Ich werde das zur Anzeige bringen. Bei NBB findest du Schnäppchen rund um Notebooks, Tablets, PCs, Smartphones, Gaming, uvm. >>Bei einer Abgabe in unserem Store München, wird Ihnen sofort das bestellte Notebook ausgehändigt. Per Email angefragt inkl aller Daten / Fehlerbeschreibung / Fehler bei Online-Antrag wird in ellenlangen Monologen vom "Rechts-Abteilungs-Menschen", tot geredet. Ich habe vor Kurzem den dritten Laptop bei notebooksbilliger.de gekauft und ich war zum dritten Mal sehr zufrieden. Wer das Paket angenommen ( Annahme durch die Mutter ) hat ist völlig egal da Sie das Geld ja schon auf Ihrem Konto haben. Ich dann, wie jetzt? Montag endlich erfahren es würde keine Probleme bei eventuellen Reklamationen wegen der verschiedenen Seriennummer geben. Könnte ja sein dass ich bei eventuellen Reklamationsfällen in einem Jahr deshalb Probleme bekomme. Notebooksbilliger zieht sich zurück mit Hinweis darauf, dass der Artikel jetzt außerhalb der Garantiezeit liegt, obwohl der Notebook mehrere Monate bereits in Reparatur war und nicht genutzt werden konnte. Meine Frage, ob ich denn jetzt bitte ein Label haben könne? Daraufhin bat ich darum, bei dem Versand über UPS anzugeben, das das Paket bei einem Nachbarn abgegeben werden könne. Dann war Wochenende, da passiert sowieso nichts. Da kann ich es mir nicht leisten, wochenlang auf einen lahmen Service zu warten. Zur Geschichte: Die Bestellungen bei notebooksbillige... notebooksbilliger hat ein großes Sortiment, das längst nicht mehr ausschließlich aus Notebooks besteht. Das können andere Anbieter besser. Alles in allem ein Top Umgang mit dem Kunden. Was bedeutet, es vergehen wieder zwei Tage bis sie meine mail bearbeitet haben. Per Mail auch schnell eingetroffen wird ein Kunde, welcher nichts, aber auch gar nichts für einen solchen Defekt kann dazu genötigt, einen Wisch zu unterzeichnen und mit dieser Unterschrift erlaubt er gleichfalls, dass seine Daten an Dritte weiter gegeben werden dürfen. Wir sind mit unserem Laptop sehr zufrieden. Habe das ausgewählte Notebook schnell geliefert bekommen, aber dann ging es auch gleich los. Als Grund hierfür wurde eine Überschreitung der Rückgabefrist genannt. Wir haben Anfang Dezember zwei Fernseher bei dieser Firma bestellt und auch sehr schnell per Nachnahme erhalten. Woah, Super Schnäppchen bei notebookbilliger gemacht. Nach erneuter Reklamation mit energischer Stimme wurde mir mitgeteilt, dass die Gutschrift nun auf meinem Notebooksbilliger Konto hinterlegt ist. Trotzdem weigert sich notebooks.de, den Kaufpreis zu erstatten. Paket Dienstleister angerufen, Problem geschildert es stellte sich raus Notebooksbilliger hat das Geld schon auf dem Konto. Anschluss fehlt. Nach mehrfachen Anrufen mochte die Dame an der Hotline meine "erhöte Stimme" nicht mehr und trennte dann das Gespräch von ihrer Seite aus. Kreditkarte, Sofortüberweisung und Nachname werden genau so akzeptiert wie PayPal oder Vorkasse. Wie das weiter gehen soll weiß ich auch nicht. In jedem Fall habe ich in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht mit notebooksbilliger.de und deswegen vergebe ich auch eine gute Note. Erschienen: September 2011; Details zum Test „befriedigend“ (2,81) Platz 3 von 5 „Trotz inzwischen großer Produktauswahl liegt die Kernkompetenz von ‚notebooksbilliger.de‘ immer noch bei mobilen Computern. Angebote und Preise Schmelzstelle entfernt. Seinen Wunsch kann bequem nach Kriterien, Preisklasse und anderen üblichen Punkten filtern, um so schnell auf seinen eventuell zutreffenden Wunsch zu kommen. Notebooksbilliger.de kooperiert für dieses Studentenprogramm mit namhaften Firmen aus der Software- und Hardwarebranche. Der Versand wird mit verschiedenen Lieferdiensten abgewickelt. Bestellt hatte ich ein Notebook mit USB 3.0 Anschluss. Dieser Laptop musste bereits vor mir ein anderer Kunde gehabt haben und das Betriebssystem Linux dort installieren haben. Beim Kauf eines Smartphones kam es zu einem Mangel. Auf Nachfrage, sagte man, Bestellung ist nicht eingegangen und Betrag nur reserviert. Die Ware war preislich günstig und wurde prompt geliefert. Dann wollte ich mein Geld zurück. Seit wann ist NBB denn der Hersteller? gegen jedes Verbraucherrecht. NB ging in Revision und die Angelegenheit ging in die zweite Instanz. Im Laden bestimmt der Händler die Regeln. Mit der zunehmenden Verbreitung mobiler Internetzugänge gehören mittlerweile auch Smartphones und ähnliche neue Konzepte zu den gängigen Produktsparten. Warum falsche Diagnose? Auf einmal war keine Rede mehr von einem Austauschgerät. Schade eigentlich. Zahlungsarten bei notebooksbilliger.de: Kreditkarte, PayPal, Rechnung. Übersichtliche Website, gute Preise, unkomplizierte Bestellung, prompte Lieferung: Alles, wie man es sich wünscht. Kurz nachdem NB von der zweiten Instanz im Dezember 2016 vor dem Landgericht zurückgetreten ist bekam ich wieder Post vom NB Service, nach immerhin knapp 2 Jahren. Es geht soweit, das sich in Fall GrundigTV sogar ein Anwalt darum kümmern muss. Ging aber nicht, hatten sie nicht. 1. REVIEWs YEAH! Meinen Lenovo, den ich damals dort bestellt hab, hab ich jedenfalls immer noch. 3. Beim ersten Betreten der Webseite sprangen mir direkt die auffällige Aufmachung und die vielen Angebote, die pompös auf der ersten Seite platziert sind ins Auge. Einwandfreie schnelle Lieferung. Ich stand vor einiger Zeit vor dem "Problem", mir ein neues Notebook kaufen zu müssen, da mein altes mittlerweile, ja, zu alt war :-). Auf dem Markt gib kein Acer mit Linux Program . Nachdem ich immer wieder mit angeblichen Lieferterminen hingehalten wurde, stornierte ich den Auftrag letztendlich total frustriert am 10.11.2011. Nur über ein Bewertungsportal scheint das zu funktionieren. Diesmal wurde seitens der Hotline selbst zugegeben, das der Inhalt etwas unglücklich formuliert sei ( wie schon gesagt, unlogische Zusammenhänge in Textbausteinen!). Komfortabler geht es kaum. Diese Angaben stimmen nicht mit dem PC überein. Ich stöberte also den Online Shop durch und habe mich für ein relativ günstiges Laptop entschieden. Der gesamte Tankinhalt lief am Unterboden raus und es gab eine riesen Sauerei. 26.3: Anruf bei der Hotline um die Lieferadresse zu ändern: "Nein, geht nicht mit Amazon Pay": bald sehr frech, ungehalten und unwillig an eine kompetente Stelle zu vermitteln oder Lösungsorientierung zu zeigen -> also muss ich in Corona Zeiten akzeptieren das Notebook 40 km wohin zu bringen (Home Office) - sehr solidarisch! Vielmehr wollte ich ein ganz bestimmtes Modell haben und das war bei einem anderen Anbieter wesentlich billiger. - 01.04 auf der Homepgae zugesagt, aber bis gestern haben wir keinen Trockner bei uns stehen. Retoure: Abarbeitung mangelhaft; Es stellte sich heraus, dass die Kamera bereits ab Beginn komplett unscharfe Bilder machte. Nachdem ich mein Passwort nicht mitteilen konnte, wurde mir gesagt, dass die Entsperrung 60€ kosten würde. Ich habe ein Smartphone innerhalb der Gewährleistung (4,5 Monate) wegen eines defekten, jedoch definitiv unbeschädigten Displays dort eingeschickt. Nach einigen Tagen den Rechner wieder zurückerhalten und festgestellt, das man mir meine Software (MS Office, Virenprogramm usw. Dieses Programm ist aber mit keinem Gerät kompatibel und im praktischem Leben für den normalen Gebrauch unnutzbar. Alle Preisangaben sind in Euro inkl. Fast parallel zum ersten habe ich mir ein zweites Tablet gekauft, da ich das Ding benutzen - und nicht auf die Reparatur warten - will. Nie mehr wieder, Finger weg von notebookebilliger.de !! Bei notebooksbilliger.de ist es sehr einfach, die entsprechenden Kriterien in der Suche anzuwenden, um die in Frage kommenden Modelle zu finden. und zzgl. Allerdings wurde bei der Bestellung das falsche Bestelldatum eingesetzt, dann wurde der Versand zwischen 29.03. Sehr freundlicher Kundenservice. 3 Sterne für das Preis/Leistungsverhältnis und weil überhaupt jemand mit mir gesprochen hat. Uns wurde mitgeteilt, wir hätten im Oktober noch einen Widerruf erklären müssen. Angeblich sind die Onlinehändler, obwohl sie mehrere Filialen in diversen Städten haben. Anfang November ging bei uns ohne Ankündigung ein Paket mit einer neuen Maschine ein, die wir wiederum zurückschickten. Dann teile jetzt deine Erfahrung mit uns! Die Angelegenheit liegt mittlerweile bei meinem Anwalt vor. Somit wäre das Notebook bereits nach 2 Jahren Schrott, da der Bildschirm ausgefallen ist. Alles Lüge seit 7 Tagen nichts geschehen. Sehr gute Preise bei Angeboten von Verbrauchsartikeln. Mal abgesehen davon, dass ich bei der letzten erst kürzlich erhaltenen email vom NB Service auch noch geduzt wurde, überlasse ich es dem Leser, wie er das Verhalten dieser Firma dem Kunden gegenüber einschätzt. Ich bekomme schlechte Laune, wenn ich daran denke. Erst nach erneutem Anschreiben kommt wieder eine Antwort die Sinngemäß Take it or leave it beinhaltet. Und dann zählt der Service! So gibt es jeden Tag einen Artikel in begrenzter Menge zu einem besonders günstigen Preis, notebooksbillliger.de nennt das die „Dealmachine“. Ich warte immer noch auf mein Geld und werde von den Mitarbeitern nur vertröstet. Sehe mich jetzt schon mal für einen juristischen Beistand um, der mich zum Thema Vertragsrecht vertritt! Als ich mit dem Anwalt drohte, wurde mir geschrieben, ich solle mich an LG wenden, dort sei unser Gerät nun zur Reparatur. M e i n e B e m e r k u n g: Die Aussagen in Bezug STOß oder HITZEQUELLE sind schlichtweg erfunden und unsachlich!! Meine Bestellung wurde 3 mal bestätigt und nach einer Woche kommt Email - Tut uns Leid, es gibt keine Ware. Geschrieben von: notebooksbilliger.de - 9999-08-05 10:32:23 Uhr Wichtige Information vom Shop Betreiber. Günstig ja ! Inzwischen warten wir seit 4 Wochen auf eine Rückerstattung des Geldes oder den Fernseher. 20.01.20 - Widerruf (unschöne Verarbeitung vom Surface) Das ist ein absoluter Witz, denn beim Ausfüllen des Reklabogens wurde ausdrücklich darauf hingewiesen Der eMail-Verkehr mit der Hotline ist zum Lachen, nur unqualifizierte Standard-Antworten, die sich auch noch gegenseitig widersprechen. 5 Tage lag das Teil bereits bei Ihnen und niemand meldete sich um mir den Status der Reklamation zu nennen. Sie erhalten irgendwann eine mail-Gutschrift, die jedoch um die Versandkosten gekürzt wird. 10.02.20 - Geld aufm Konto. Laut Rechnung auf Lager. Leider habe ich auch hier nur Ausflüchte und Hinhalten erfahren. Wenn es 3-4 Tage dauert bis ich meinen Ersatzartikel in den Händeln halte bin ich immer noch zufrieden, dass es aber 3-4 Tage dauert überhaupt mal eine Antwort zu kriegen, ist schlicht ungenügend. Allerdings stellte ich mir da gleich die Frage, ob dies wohl der richtige Ansprechpartner war, denn dem Mitarbeiter war nicht bekannt, das bei einer Logitech USB Maus sich der Dongle im Inneren befindet und er deshalb dies auch nicht wie nötigen prüfen konnte! Als Neukunde habe ich mir letztes Jahr ein Laptop von HP bei Notebooksbilliger.de bestellt. Also besser wo anders kaufen. Als besonderen Service bieten wir dir für nur 1,25% des Bestellwertes(mindestens aber 4,99 Euro) unser Rund-um-Sorglos-Paket an. Eine Garantieverlängerung für das entsprechende Gerät ist natürlich vorhanden, wird aber auch wieder ignoriert. Dieses Unternehmen ist schlichtweg eine Schande für Verbraucher sowie den deutschen Onlinehandel allgemein. Die gesetzliche Gewährleistung wurde somit nicht erbracht. Zum notebooksbilliger.de Facebook Auftritt Zum notebooksbilliger.de Blog Zum notebooksbilliger.de Instagram Auftritt Zum notebooksbilliger.de Youtube Auftritt Zum notebooksbilliger.de Twitter Auftritt. Auch meine Emails an einen Herrn des Qualitätsmanagements hatten keinerlei Konsequenzen. Wow, der schlechteste Service den ich überhaupt beim online shopping erleben musste. Schnelle Lieferung in den Shop nach München. Vor 12 Tagen bestellt, seitdem weder Ware noch Information erhalten. In diesem Segment hat der Händler sehr oft unschlagbare Angebote. Artikel ist mittlerweile nicht mehr verfügbar. Wieder Hotlineanruf, diesmal wurde dann angeboten, den Rechner vor Ort bei einem Service-Partner zur Reparatur zu bringen. Ok dacht ich, ist das Nachfolgemodell. Kundennummer 8596547 - Bestellung B223811 - Bestelldatum 06.12.2019. Kann bislang nichts negatives berichten. B-Ware mit Kratzern, und reduzierter "Herstellergarantie" (kein i.Onik). Ich habe in den vergangenen Jahren bereits 3 Notebooks, 3 Handys, 1 E-Book-Reader, 2 Kameras und diverse PC-HW gekauft. Ich schwinge mich natürlich schnell an das Telefon und möchte jemanden erreichen... endlich dann nach ca. Unglaublich, wie viel Zeit, Energie und letztendlich auch Geld mich dieser Shop kosten wird :/. sammelte jemand schon Erfahrungen mit "B-Ware /Gebrauchtware" von Notebooksbilliger.de? Besser mehr ausgeben und dann auch einen kompetenten Ansprechpartner haben. Rechtlich hat die Firma dieses Recht, andere Firmen sind aus meiner Erfahrung hier viel kulanter. Kurz darauf hat mein Accu nicht mehr geladen. Aufgrund dieses überragenden Kundenservices war das natürlich definitiv unser letzter Kauf bei diesem Unternehmen. Stattdessen lieferte ich eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, der aber keinerlei Beachtung geschenkt wurde. Erfahrungsbericht über notebooksbilliger von Der Angler vom 13.06.2020 Das HP Notebook meiner Tochter hatte einen Garantieschaden im letzten Monat der Garantiezeit. Ein "Markengerät" der Firma Grundig in dem Fall. Bestens! Der Kunde wird eindeutig um sein gesetzliches Recht gebracht und mit fadenscheinigen Begründungen Betrogen. Nachdem man mir meine Emails mit immer abenteuerlichen Erklärungen zu dem Displaybuch versuchte zu erklären, habe Ich mir daraufhin einen Rechtsanwalt genommen und die Sache nahm seinen Lauf. Im Sand? Und das sollte man von einer deutschen AG erwarten dürfen!! Die Preise sind auch völlig in Ordnung. Am 19.10.2011 hatte ich die Bestellung eines Acer Aspire S3 in Auftrage gegeben, laut Internetseite vom 19.10.2011 sollte der Versand in 5 – 10 Tagen sein. kostenlos zurückgeben kann. Bei meinen Erfahrungen in 2 von 2 Fällen. "Ja, man wolle sich darum kümmern, es wäre ja noch etwas Zeit" Erster Anruf : Ich hatte Kunden, Auftragsnummer und Artikelnummer zur Hand. Da die Seriennummer auf der Rechnung allerdings dadurch nicht mit der des Gerätes übereinstimmte, war ich etwas verunsichert. Unverschämt. Ihr Techniker würde das nun reparieren und ein Austauschgerät sei gar nicht möglich, da sie erstens das gerät nicht auf Lager hätten und wir die 14-tägige Widerrufsfrist auch verstreichen lassen hätten. 5 Arbeitstage bis zur Lieferung dauert. Da Notebooksbilliger Ihre Kunden nicht veralbern würde, muss stark annehmen dass ich der erste Kunde bin der eine Rücksendung an Notebooksbilliger mit Hermes tätigt. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich nur AUSDRÜCKLICH WARNEN vor NBB. Anfang Dezember!! Hands off, kauft woanders. NBB ist mMn nur ein Händler mit Gewährleistungspflichten, vor denen er sich drücken will... Nach einer Woche wurde festgestellt, dass es keine Ersatzteile mehr gibt und die Garantie aufgrund von angeblicher Beschädigungen am Gerät (Kratzer auf der Rückseite und dem Display) abgewiesen wird. Mit diesem Service kann notebooksbilliger.de einfach nicht mithalten. Manche Preise sind schon verlockend und kostenfreie Lieferung (vielleicht nicht von allem ?) War auf der Suche nach einem bestimmten Notebook. lll Laptop Vergleich 2021 auf STERN.de ⭐ Die besten 12 Notebooks inklusive aller Vor- und Nachteile im Vergleich Jetzt direkt lesen! Darum Finger weg und lieber etwas mehr Geld ausgeben. Vor allem entsprechen die Artikel den Zusicherungen in der Artikelbeschreibung. Ich habe sogar vor Versand noch ein Foto des Gerätes auf dem Retourenschein als Beweis gemacht. Dort erhielt ich erneut die Aufforderung zur Neuinstallation, trotz meiner Aussage zum gerade stattgefundenen Neuaufsetzen des Rechners.
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